【12315投诉公示】古茗奶茶新增3件投诉公示,涉及不履行国家规定的三包义务问题等
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,古茗奶茶新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:古茗科技集团有限公司投诉基本信息:2024年11月09日,消费者单**(手机尾号 0618,用户ID ****8761)反映其于2024年11月09日在字节跳动通过网购购买饮料(自制)。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:台州市温岭市市场监督管理局被投诉企业:古茗科技集团有限公司投诉基本信息:2024年11月08日,消费者董**(手机尾号 4536,用户ID ****1280)反映其于2024年11月08日在中国农产品网通过网购购买奶茶饮料。投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求重做,补足商品数量,赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:台州市温岭市市场监督管理局被投诉企业:古茗科技集团有限公司投诉基本信息:2024年11月04日,消费者林**(手机尾号 2617,用户ID ****0594)反映其于2024年11月04日在美团外卖(惠州市惠城区翱诚饮品店)通过网购购买风味饮料。投诉问题:可能存在标准化问题,要求更换,赔偿损失。处理结果:2024年11月13日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:台州市温岭市市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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